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条款及条件 | T&C
与昂恩电竞服饰订购服饰即视为您已经同意以下条款及条件
昂恩电竞服饰的条款及条件
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感谢您选择昂恩电竞服饰。 请查看以下有关退货/退款的条款及条件。 请注意,昂恩电竞服饰是一个中国品牌,而这些政策适用于全球客户:昂恩电竞服饰(ONWEAR.NET)是NPCG GAMING的旗下品牌。
定金以及设计相关
退换货政策
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
...
有条件换货
由于产品已经经过私人定制,无法进行二次销售,因此任何情况下昂恩电竞不支持退货,仅支持因产品质量问题换货。您在收到商品后出现以下情况,可申请换货。
以下情况不属于质量问题,不接受换货
换货说明
库房收到商品后,昂恩电竞将在换货商品入库后3个工作日内开始给您换货,新货抵达时间将由昂恩电竞客服另行通知。昂恩电竞不对换货造成的时间延误负责。当您选择在昂恩电竞服饰定制队服时,您与昂恩电竞之间的合约仅限于服饰采买行为本身,昂恩电竞不对由服饰采买延伸出的其他责任以及权益负责,包括但不限于定妆照、赛事、赞助合同等。
换货运费
由于质量问题引起的换货,运费将由昂恩电竞承担,请先与昂恩电竞客服联系并确认商品质量问题后,将商品寄回,昂恩客服将给您在线支付运费。
免责条款
知识产权相关
如果您选择由昂恩电竞服饰为您提供设计,根据您提供的logo以及商标而产生的设计稿的所有权同时归属昂恩电竞、设计师以及您所有。您有权使用昂恩电竞的设计图稿于其他用处,也有自由选择服饰制作厂商的权利。但是根据保密协议以及公司自身发展需要,昂恩电竞不会向您提供设计源文件,包括任何ai、psd、cdr等,也不会向您提供昂恩电竞拥有的任何款式的模板文件。
昂恩电竞服饰对您提交的logo以及其他材料的知识产权不负任何责任。您需要自行负责您提供的logo和其他材料不违反中国以及任何其他地区的知识产权法律。昂恩电竞将不承担任何由知识产权侵权而产生的连带责任。
法律法规
本条款及条件受中华人民共和国法律管辖并按其解释。无论您身处何处,您与昂恩电竞的合约将不可撤销地服从昂恩电竞所在地人民法院的管辖。
物流说明
配送政策
目前昂恩电竞同时支持普通快递配送以及顺丰速运配送。在未有特殊说明下,昂恩电竞默认采用顺丰到付。不在顺丰快递配送区域内的地址,顺丰快递将会在当地转寄第三方快递(如EMS、韵达、申通、中通、圆通等)具体转寄快递将根据当地情况选择合适的快递转寄。如果客户有特殊说明,则使用客户指定配送公司配送。
配送时间
大部分包裹的配送时间在2-4天不等,依据配送公司而产生差异。未有特殊说明的情况下,昂恩采用顺丰次日达的服务,即正常情况下,货品将在发货后第二天至第三天到达目的地。昂恩电竞不对产品抵达时间负责。
配送费用
所有快递服务都将按照快递公司根据实际重量收取运费。如若需要寄送偏远地区亦或者港澳台地区,您所需支付的快递费用将会显著提高。
货到付款
由于我们的商品是定制产品,无法进行二次销售,因此不支持货到付款以及半款尾款等形式,客户必须在制作前支付全款。
快递查询
发货后,昂恩电竞将提供相应快递单号。如若您的产品以顺丰速运寄出,您可电话或在顺丰快递公司的网站跟踪订单配送状态:
顺丰服务电话:95338
配送货无人签收的特殊说明
如配送公司反馈送货无人或与您联系不上,无法将您的商品送到您的手中,此时,我们会通过您的对接客服向您说明,请您在收到此邮件后尽快联系配送公司,配送公司会尝试为您投递两次。如未收到您的回复又无法联系上您,我们会安排配送公司将您的商品返回昂恩库房,而费用不予退还。在此之后,若您还需要此商品,请您及时联系客服。
配送注意事项
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条款及条件修订
我们可能会在我们的网站上发布新版本,不时更新本条款及条件而不进行另行通知。请您定时查阅我们的条款及条件。
条款及条件生效
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